Los abonados orenses y azuayos de la empresa de telefonía móvil Claro se quedaron sin el servicio de voz y de envío de datos el jueves.
La Superintendencia de Telecomunicaciones fue notificada por la compañía en cumplimiento de lo que determina el contrato de concesión.
De acuerdo al informe, el inconveniente se produjo a eso de las 16:15 y las causas aún no han sido establecidas. El órgano de control pidió a la telefónica móvil que envíe un reporte detallado de lo sucedido.
Este diario intentó conocer la versión de la compañía, pero hasta el cierre de esta edición no hubo un pronunciamiento.
La Superintendencia reitera que se mantendrá alerta para que este tipo de inconvenientes, que se presenta en la telefonía fija y móvil, sea superado en el menor tiempo posible.
Recomendó a los usuarios que reporten las novedades que sucedan en los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión. Para el efecto, se puede llamar gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567.
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