Los usuarios tienen dificultades para registrar sus números celulares, por lo que las autoridades señalaron que se tomarán los correctivos necesarios.
Las páginas web de las telefonías de Alegro y Movistar, no funcionan; además quienes tienen Iphone y celulares Blackberry tampoco los pueden registrar.
Otro de los problemas, es que pese a que el trámite es gratuito, debe tener un saldo mínimo de 0.03 dólares para enviar su registro al número 4545 con su respectivo número de cédula.
Por otra parte, los clientes corporativos, deberán enviar el mensaje al 4545 con el número del RUC del titular de la línea o presentar la solicitud por escrito en los Centros de Atención al Cliente.
El empadronarse es obligatorio y existe un plazo de nueve meses para hacerlo, caso contrario la línea será suspendida, según reportó Ecuavisa.