El Ministerio de Turismo implementó la línea 1800TURISMO (1800887476) para atender a los turistas y a la ciudadanía en general, brindando información, asesoramiento y orientación para que la visita a los destinos turísticos de Ecuador, sea placentera y segura.
Es un servicio bilingüe (español – inglés) de atención telefónica que responde oportunamente con información turística, asesoramiento y orientación relacionada con la visita a los destinos turísticos, así como sobre los proyectos y servicios que implementa el Ministerio de Turismo para impulsar un desarrollo sostenible de la actividad turística en el Ecuador.
Mediante dos cabinas y a escala nacional, se proporciona un servicio de facilitación turística para guiar las inquietudes hacia los entes y ámbitos correspondientes, permitiendo atender a los usuarios del sector que regula el Ministerio de Turismo.
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