Moradores del sector se percataron del humo y las llamas y alertaron a los habitantes de la casa, sin obtener respuesta, por lo que trataron de romper el candado y cadena que aseguraban la puerta exterior para poder ingresar. A la tarea se sumaron miembros de la Policía.
Finalmente, Geovanny Bastidas, quien salía de su trabajo en compañía de otros compañeros, trepó las paredes hasta el techo y logró ingresar y rescatar a dos personas. Posteriormente, elementos del Cuerpo de Bomberos ayudaron con el rescate de otras tres víctimas.
Entre los rescatados constan una menor de 5 años y una mujer de 50. Todos fueron encontrados inconscientes y con síntomas de asfixia. Bastidas contó que se encontraban refugiados en el baño.
El joven héroe indicó que en ese momento no pensó en el riesgo. «Uno piensa que puede ser la familia de uno», expresó.
Los afectados fueron trasladados hasta una casa de salud, donde reciben atención.
