Desde haber sido el coronavirus declarado como pandemia, hasta los gobiernos declarar sus territorios en estado de excepción o toque de queda, la incertidumbre en la que viven hoy días los ciudadanos residentes del Ecuador es enorme, lo que los ha llevado a permanecer en sus casas las 24 hrs del día, adoptando las modalidades del teletrabajo, para resguardar sus estados de salud y prevenir el contagio.
Las plataformas digitales para compras por delivery y los locales de comida u otros insumos que prestan servicio por su base telefónica para hacer envíos a domicilio, se han visto favorecidos en los últimos días debido a la gran demanda que toda esta situación ha ocasionado. Todo esto ha incentivado a algunas marcas comerciales a que se pregunten ¿cómo pueden unirse a la causa? ¿qué acciones pueden tomar para brindar ayuda o algunos beneficios a sus consumidores en medio de la crisis? Las marcas o las grandes cadenas pueden agregar valor al ofrecer soluciones que ayuden a los ciudadanos a lidiar con esta nueva realidad en la que el mundo entero se ha visto inmerso desde enero de 2020.
Acá te damos a conocer alguna de las acciones que ciertas cadenas han tomado para ayudar de una u otra manera al consumidor.
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De Prati
Enviando un comunicado mostrando su preocupación por la situación actual y queriendo prevenir a sus trabajadores, proveedores y clientes, dieron a conocer que cerrarán sus puertas al público y estarán activos por su página web deprati.com, además, no generarán cargos por mora ni por pagos tardíos a los clientes cuyos vencimientos ocurran a partir del 17 de marzo, tampoco por emisión ni envío del estado del crédito.
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Asobanca (Asociacion De Bancos Del Ecuador)
Haciendo un comunicado vía twitter, hicieron saber a sus clientes que apoyan las medidas tomadas por el gobierno nacional e informaron que refinanciarán sus créditos y diferirían cuotas.
#URGENTE| Comunicado los Bancos privados refinanciarán créditos y diferirán cuotas ante la emergencia generada por #Covid_19 #coronavirusec (HILO 1/4) pic.twitter.com/ZmkLPKhDkg
— Asobanca (@asobancos) March 17, 2020
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Claro, CNT, Movistar
Los usuarios de estas tres grandes operadoras obtendrán mejoras en sus planes debido a la emergencia sanitaria y no se generarán cargos adicionales. Esto se logró gracias a una reunión entre el sector privado y las autoridades gubernamentales. Se duplicarán gigas, darán más datos móviles y nuevas tarifas.
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DIRECTV, TV Cable, CNT
Estas plataformas de televisión por cable también bridan beneficios a sus consumidores y es que activarán sin costo extra la suscripción a sus canales, teniendo así más de 5.000 películas gratuitas para estos días de cuarentena nacional.
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Netlife
Ofrece a sus clientes una velocidad mínima de 50mbps sin costo alguno para clientes hogar.
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El Escalón Hostel
Este hostel ofrece el 75% off en tarifas para viajeros que retornan y conviven con una población vulnerable.
El Ministerio de Telecomunicaciones estima que algunos de estos beneficios comiencen a implementarse desde hoy martes 17 de marzo, otros de ellos ya se encuentran funcionando, para brindar toda la ayuda necesaria a la ciudadanía y evitar en lo posible la propagación del virus en el territorio nacional. Queda esperar cuáles otras empresas se suman a la causa, si sabes de algunas otras, coméntanos.
